SendBlaster: le meilleur logiciel pour l'email marketing

Capture d’erreurs

Résoudre les erreurs les plus courantes qui peuvent survenir en utilisant SendBlaster.

Erreur de fichiers manquants DAO libraries

Je teste SendBlaster sur un ordinateur portable avec Microsoft Vista. J’obtiens le message d’erreur suivant : “Some DAO libraries were not found on your PC. Please download….”. Je télécharge, et une fois le nécessaire installé, cela ne marche pas. J’ai essayé de désinstaller, de nettoyer les registres, de faire une nouvelle installation de SendBlaster…J’ai redémarré, […]

Il n’y a pas de setup.exe; comment installer le logiciel?

Une fois avoir téléchargé le fichier compressé .zip ou .rar, extraire sendblaster.msi, qui est un format d’installation Windows, et double-cliquez dessus pour démarrer le processus d’installation. (la page de téléchargement du logiciel emailing se trouve ici)

Dépannage des problèmes réseau

Ce tutoriel va vous aider à resoudre les erreurs de configuration les plus fréquentes (sur votre Pc ou sur un réseau local) qui pourraient empêcher SendBlaster (tout comme n’importere quel autre logiciel d’envoi d’emails de masse) d’envoyer vos messages. Il est importerant de comprendre que cela vous aidera seulement dans les situations ou vous ne […]

Erreur “(10054) Connection reset by peer” ou “(10053) Software caused connection abort” lors du téléchargement des emails non délivrés

Si vous rencontrez une de ces erreurs, vous utilisez très certainement une version antérieure à la 1.3.9; merci de procéder à la mise à jour vers la dernière version.

Erreur “(30005) failed to open message” ou erreur 91.369 lors du téléchargement des inscriptions

Si vous rencontrez une de ces erreurs, vous utilisez très probablement une version antérieure à la 1.3.9; merci de mettre votre version à jour.

Lorsque je télécharge les inscriptions, SendBlaster dit qu’il y a de nouveaux messages, mais ne les reconnait pas en tant qu’inscriptions (les adresses ne sont pas ajoutées à la liste)

Si des inscriptions apparemment valides ne sont pas enregistrées dans SendBlaster, cela peut-être du à plusieurs raisons: L’adresse email à laquelle elles sont envoyées n’est pas celle définie pour la gestion de la mailing list L’adresse en question est déjà incluse dans la liste Une mauvaise liste a été sélectionné (n’oubliez pas que chaque liste […]

Lorsque que j’envoi je reçois parfois une erreur “Socket operation on a non-socket”

L’erreur “Socket operation on a non-socket” signifie que pour certaines raisons, le protocole Windows TCP-IP a été surchargé, et que le réseau Socket (which is used for communicating with the Internet) a été fermé brutalement. Cette erreur peut avoir de nombreuses raisons, ce qui en général nécessite une bonne analyse de réseau et des connaissances […]

Lorsque j’envoie un message email html, je ne peux pas voir les images avec le client email

Lorsque vous composez votre message email sur SendBlaster, insérez vos images en utilisant le bouton “Image” à la place d”utiliser la fonction copier/coller; assurez vous qu’elles ne comportent pas de caractères “étranges” dans leur nom ou leur chemin d’accès. Une autre option consisterait à créer le modèle du message en tant que page html et […]

Je ne peux pas envoyer; SendBlaster ne se connecte pas ou retourne une erreur (ip incorrecte, service non disponible, ou messages similaires)

La plupart du temps, cette erreur est causée par votre firewall qui empèche SendBlaster d’accéder à Internet. Merci de désactiver temporaitement le firewall sur votre PC local ou votre réseau avant d’envoyer vos messages. Certains programmes antivirus peuvent aussi causer ce problème; nous vous suggérons de désactiver également votre antivirus de façon temporaire. Un tutoril […]

L’installation échoue et affiche une erreur 1304 ou d’autres erreurs

L’erreur que vous venez de rencontrer provient de l’installateur Microsoft and signifie normalement que vous n’avez pas les permission nécessaires pour changer les fichiers du système. Merci de vous connecter à Windows en tant qu’Administrateur et de redémarrer.

 
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