Je teste SendBlaster sur un ordinateur portable avec Microsoft Vista. J’obtiens le message d’erreur suivant : “Some DAO libraries were not found on your PC. Please download….”.
Je télécharge, et une fois le nécessaire installé, cela ne marche pas. J’ai essayé de désinstaller, de nettoyer les registres, de faire une nouvelle installation de SendBlaster…J’ai redémarré, réinstallé le fichier DAO35SETUP et je continue de recevoir le même message d’erreur.
Ceci est une erreur fréquente rencontrée lors de l’installation de SendBlaster sur Windows Vista et se produit car SendBlaster doit être installé et utilisé avec le contrôle du compte de l’utilisateur (User Account Control) activé sur le système de Windows Vista.
pour résoudre cette erreur DAO35SETUP, merci de suivre ces instructions:
- Désinstaller SendBlaster (depuis le panneau de configuration)
- S’authentifier comme administrateur
- Activer le Contrôle du Compte Utilisateur (UAC)
- Installer SendBlaster
Combien de messages email sont lus ? Combien de lecteurs suivent vos liens ? Pas besoin d’outils compliqués pour obtenir ces informations importerantes: apprenez comment utiliser les logs de votre site internet et les rapports générés pour mettre en place un bon suivi d’email qui conctionnera dans n’importere quel type d’email.
Combien de personnes lisent mon email ?
Tous les systèmes de suivi email utilisent la même technique: ils inserrent dans le corps du message un image représentant un pixel transparent et qui pointe vers un fichier .GIF sur un serveur; lorsqu’un de vos destinatires ouvre le message email, l’image invisible est “tirée” depuis le serveur, créant ainsi un évènement sur le log qui montre que le message a été ouvert.
Cette technique est facilement applicable sur n’importere quel site internet: insérez dans le corps de votre email une image qui représente un pixel transparent, faites la pointer vers un fichier sur votre serveur; une fois avoir envoyé votre mailing, surveillez les statistiques de votre site internet et regardez combien de visiteurs uniques ont téléchargés ce fichier en particulier. Cela vous dira combien destinataires ont ouvert et lu le message email.
Cette méthode n’est cependant pas parfaite: elle sous-estimera le nombre de destinataires dans la mesure ou certaines personnes n’authorisent pas leur client e-mail à télécharger des fichiers depuis les serveurs en ligne; mais c’est une technique aussi efficace que celle offerte par n’importere quel système de suivi commercialisé.
Installer le suivi email étape par étape:
Pour chaque mailing:
- créez une image qui représente un pixel transparent au format .gif et uploadez la sur votre serveur web. Souvenez-vous que chaque mailing doit avoir son propre fichier image: par exemple, vous pouvez nommer chaque fichier .gif avec la date du mailing en question: 09102007.gif, 23102007.gif et ainsi de suite.
- Une fois que vous avez fini de composer le message, insérez l’image tout en bas (entrez l’url complète qui mène à l’image, par exemple http://www.monsiteinternet.com/suivi/09102007.gif)
- Envoyez votre mailing
- Quelque temps plus tard, jetez un coup d’oeil à aux statistiques de votre site, et regardez combien de personnes (visiteurs uniques) ont téléchargés l’image (09102007.gif dans notre exemple).
Combien de personnes cliquent sur les liens de mon email ?
Savoir combien de personnes lisent votre e-mail est importerant, mais ce que vous voulez probablement aussi savoir, c’est si votre email a été efficace! les destinataires ont-ils répondu positivement à votre message ? Ont-ils suivi les liens que vous leur avez suggéré ?
Une fois encore, vous pouvez simplement utiliser les statistiques de votre site internet pour obtenir cette information avec une astuce simple à savoir: n’envoyer pas des liens “génériques”, mais préparez une page web sur mesure pour chaque mailing/ Vous n’avez pas nécessairement besoin d’écrire du nouveau contenu: si votre site internet a une page nommée products.htm, effectuez une copie de cette dernière, appelez la produits09102007.htm, and placez ce lien “sur-mesure” (pas la page “originelle”) dans le message. Les statistiques de votre site internet vous diront ensuite combien de visiteurs uniques ont suivi ce lien: dans la mesure ou le seul moyen d’atteindre cette page se fera depuis votre mailing (bien entendu, ne placez pas de liens vers cette page sur votre site !), c’est le fameux chiffre magique qui vous dira combien de votre destinataires ont cliqués sur votre lien.
L’erreur “Socket operation on a non-socket” signifie que pour certaines raisons, le protocole Windows TCP-IP a été surchargé, et que le réseau Socket (which is used for communicating with the Internet) a été fermé brutalement.
Cette erreur peut avoir de nombreuses raisons, ce qui en général nécessite une bonne analyse de réseau et des connaissances en réseau afin de trouver la faille.Mais la plupart du temps, il s’agit juste d’une erreur temporaire qui sera résolue simplement en redémarrant Windows.
Si l’erreur se répète, voici quelques astuces:
- Avant d’envoyer un mailing, fermer tout les autres programmes et processus, et tout particulièrement ceux qui nécessitent un accès à internet
- Désactiver temporairement votre firewall, antivirus ainsi que les autres programmes de sécurité Internet.
- Comme test et pour évaluer les problèmes de timing sur le réseau, configurer les paramètres d’”Envoi” de SendBlaster pour utiliser une seule connection et effectuer une pause de 5 secondes entre les messages (si ça marche, vous augmenterez votre vitesse d’envoi progressivement)
- Effectuer un scan (analyse antivirus) du système pour être sur qu’il ne contient pas de spywares, de chevaux de troie ou qu’aucun autre programme malveillant est installé sur votre ordinateur (ils pourraient discrètement utiliser internet)
- Mettre à jour l’ensemble des drivers pour vos outils réseau (modems, routeurs, outils USB)
- Si vous utilisez une connection sans fil, assurez vous que le signal est bon et stable
- Mettre à jour Windows si des mises à jour sont disponibles
- Si vous utilisez un serveur Smtp, vérifiez son état de fonctionnement (demandez le donc à votre FAI)
- Comme dernier recours, installer SendBlaster sur un autre PC relié au même réseau local (de cette façon vous serez capable de vérifier si le problème provient de votre PC ou du réseau)
Comme cela est un problème relatif au réseau, vous devriez trouver des informations complémentaires en cherchant sur les moteurs de recherche avec les mots clés “socket operation on a non-socket”.
Lorsque vous composez votre message email sur SendBlaster, insérez vos images en utilisant le bouton “Image” à la place d”utiliser la fonction copier/coller; assurez vous qu’elles ne comportent pas de caractères “étranges” dans leur nom ou leur chemin d’accès. Une autre option consisterait à créer le modèle du message en tant que page html et d’ensuite l’importerer dans SendBlaster.
