Je teste SendBlaster sur un ordinateur portable avec Microsoft Vista. J’obtiens le message d’erreur suivant : “Some DAO libraries were not found on your PC. Please download….”.
Je télécharge, et une fois le nécessaire installé, cela ne marche pas. J’ai essayé de désinstaller, de nettoyer les registres, de faire une nouvelle installation de SendBlaster…J’ai redémarré, réinstallé le fichier DAO35SETUP et je continue de recevoir le même message d’erreur.
Ceci est une erreur fréquente rencontrée lors de l’installation de SendBlaster sur Windows Vista et se produit car SendBlaster doit être installé et utilisé avec le contrôle du compte de l’utilisateur (User Account Control) activé sur le système de Windows Vista.
pour résoudre cette erreur DAO35SETUP, merci de suivre ces instructions:
- Désinstaller SendBlaster (depuis le panneau de configuration)
- S’authentifier comme administrateur
- Activer le Contrôle du Compte Utilisateur (UAC)
- Installer SendBlaster
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En dessous vous trouverez la solution apportée à un de nos clients. Il obtenait une erreur “Server time out”. Son compte et son serveur SMTP ne rencontraient pas de difficultés, et nous lui avons donc suggéré certains paramètres pour le logiciel newsletter afin de résoudre le problème.
Le problème de type “server time out” peut avoir différentes causes:
- Un ralentissement de la connection internet (merci de vérifier à deux fois vos paramètres réseau)
- Une valeur timeout trop faible (essayez de l’augmenter, par exemple 300 secs)
- Vous utilisez trop de connections simultanées (essayez de les réduire)
- Certains antivirus ou firewall bloquent votre traffic sortant après un certain moment (merci de vérifier leurs configurations ou essayez de les désactiver)
- Votre FAI bloque peut-être le port utilisé par le SMTP au delà d’un certain trafic (merci de vous renseigner sur leur politique)
- Le serveur SMTP rencontre des difficultés techniques (ce qui est peu probable, dans le sens ou le problème aurait été reporté par d’autres utilisateurs)
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Combien de messages email sont lus ? Combien de lecteurs suivent vos liens ? Pas besoin d’outils compliqués pour obtenir ces informations importerantes: apprenez comment utiliser les logs de votre site internet et les rapports générés pour mettre en place un bon suivi d’email qui conctionnera dans n’importere quel type d’email.
Combien de personnes lisent mon email ?
Tous les systèmes de suivi email utilisent la même technique: ils inserrent dans le corps du message un image représentant un pixel transparent et qui pointe vers un fichier .GIF sur un serveur; lorsqu’un de vos destinatires ouvre le message email, l’image invisible est “tirée” depuis le serveur, créant ainsi un évènement sur le log qui montre que le message a été ouvert.
Cette technique est facilement applicable sur n’importere quel site internet: insérez dans le corps de votre email une image qui représente un pixel transparent, faites la pointer vers un fichier sur votre serveur; une fois avoir envoyé votre mailing, surveillez les statistiques de votre site internet et regardez combien de visiteurs uniques ont téléchargés ce fichier en particulier. Cela vous dira combien destinataires ont ouvert et lu le message email.
Cette méthode n’est cependant pas parfaite: elle sous-estimera le nombre de destinataires dans la mesure ou certaines personnes n’authorisent pas leur client e-mail à télécharger des fichiers depuis les serveurs en ligne; mais c’est une technique aussi efficace que celle offerte par n’importere quel système de suivi commercialisé.
Installer le suivi email étape par étape:
Pour chaque mailing:
- créez une image qui représente un pixel transparent au format .gif et uploadez la sur votre serveur web. Souvenez-vous que chaque mailing doit avoir son propre fichier image: par exemple, vous pouvez nommer chaque fichier .gif avec la date du mailing en question: 09102007.gif, 23102007.gif et ainsi de suite.
- Une fois que vous avez fini de composer le message, insérez l’image tout en bas (entrez l’url complète qui mène à l’image, par exemple http://www.monsiteinternet.com/suivi/09102007.gif)
- Envoyez votre mailing
- Quelque temps plus tard, jetez un coup d’oeil à aux statistiques de votre site, et regardez combien de personnes (visiteurs uniques) ont téléchargés l’image (09102007.gif dans notre exemple).
Combien de personnes cliquent sur les liens de mon email ?
Savoir combien de personnes lisent votre e-mail est importerant, mais ce que vous voulez probablement aussi savoir, c’est si votre email a été efficace! les destinataires ont-ils répondu positivement à votre message ? Ont-ils suivi les liens que vous leur avez suggéré ?
Une fois encore, vous pouvez simplement utiliser les statistiques de votre site internet pour obtenir cette information avec une astuce simple à savoir: n’envoyer pas des liens “génériques”, mais préparez une page web sur mesure pour chaque mailing/ Vous n’avez pas nécessairement besoin d’écrire du nouveau contenu: si votre site internet a une page nommée products.htm, effectuez une copie de cette dernière, appelez la produits09102007.htm, and placez ce lien “sur-mesure” (pas la page “originelle”) dans le message. Les statistiques de votre site internet vous diront ensuite combien de visiteurs uniques ont suivi ce lien: dans la mesure ou le seul moyen d’atteindre cette page se fera depuis votre mailing (bien entendu, ne placez pas de liens vers cette page sur votre site !), c’est le fameux chiffre magique qui vous dira combien de votre destinataires ont cliqués sur votre lien.
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Tutoriel sur la fusion Email pour la personnalisation de newsletter
La Fusion Email signifie que vous envoyez des emails personnalisés. Chaque responsable marketing qui a pour habitude d’utiliser l’ email comme outil de communication sait qu’une des clés du succès dans l’envoi d’emails de masse est la personnalisation des emails, tout comme le fait d’envoyer seulement des emails qui contiennent des informations utiles pour les abonnés à votre newsletter.
Exemples de fusion email
la fusion Email est une pratique répandue de l’email marketing, depuis qu’il a été prouvé que les emails personnalisés qui bénéficient d’un regroupage d’informations sont beaucoup plus attirants que des emails anonymes. Ce type d’email vous aide aussi à établir une relation de confiance avec votre cible email.
La fusion email est mise en place en insérant dans le corps du message certains “tags” qui seront supprimés par le logiciel emailing, et remplacés au moment de l’envoi par les informations auxquelles ils font référence.
Le logiciel de fusion email pour l’email marketing de SendBlaster offre une solution complète de fusion email facile d’utilisation, avec notamment l’intégration de tags et une possibilité offerte de customisation de ces derniers.
Au travers de la fonctionnalité de fusion email, votre base de données remplira automatiquement vos emails.
Le logiciel pour la fusion email SendBlaster utilisent tous les tags insérés dans le modèle email que vous avez préparé et envoi ainsi des emails customisés à votre liste entière de contacts.
Customisation des tags pour la fusion email
Dans le logiciel pour la création de newsletter SendBlaster, vous trouvez 15 tags “prêts à l’emploi” pour les besoins de fusion email les plus fréquents. Vous aurez toujours besoin de placer les noms de vos destinataires dans le corps de l’email et même à l’intérieur du sujet de l’email. Vous pourrez aussi si vous le souhaitez vous réferrer à vos produits ou encore vos évènements à venir, le tout sans avoir à éditer chaque email un par un.
La fusion email est inévitable lorsque l’on travaille sur une large base de données email marketing de ses clients.
Exemples de customisation de tags avec le logiciel de fusion email SendBlaster
Le paramètre par défaut pour le champ de customisation N°15 est l’AGE. Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser les informations à propos de l’AGE au travers de votre base de données clients, et souhaitez afficher le produit que vos clients ont achetés et pour lequel vous envoyez une newsletter, voici comment créer un champ de tag personnalisé à des fins de fusion email:
Dans votre base de données email, vous devriez écrire pour chaque client le client qu’ils ont achetés (vous pouvez également automatiser les nouveaux enregistrements de la base de données avec les modules optin avec champs customisables du site internet)
Supposons que vous êtes le gérant d’un magasin de matériel de bureau, et que chaque client à un intérêt bien spécifique dans la mesure ou ils sont revendeurs.
Voici comment votre base de données apparaitra:
Le moteur de fusion email automatique va remplacer les tags par les valeurs correspondantes de la base de données.
Exemple:
Le message personnalisé envoyé deviendra alors:
Conclusions
Ce tutoriel sur la fusion email utilise le logiciel de fusion email SendBlaster pour personnaliser automatiquement chaque message envoyé.
- essayer ici le logiciel d’envoi d’email de masse SendBlaster, version gratuite jusqu’à 100 emails par jour
- ou acheter ici une licence pour la version Pro de SendBlaster pour envoyer des emails illimités (75 euro)
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