SendBlaster: le meilleur logiciel pour l'email marketing

Comment importer les adresses de ma mailing list depuis Outlook, Excel et fichiers CSV?

Comment importer les adresses de ma mailing list depuis Outlook, Excel et fichiers CSV?

Le logiciel emailing SendBlaster permet d’importerer directement les adresses email et les contacts depuis Outlook Express.

Vous pouvez importerer des listes d’adresses email depuis Outlook, Excel, Access et ainsi que depuis n’importere quelle autre source qui peut exporterer les contacts de vos mailing lists au format de fichier CSV.

Vous aurez ensuite à exporterer votre mailing list au format .csv/.txt (un donnée par ligne, champs séparés par virgule, semi-colonne ou tableau)

Une fois que vous avez obtenu le fichier CSV qui contient votre mailing list:

  • Ouvrir SendBlaster
  • Aller dans la section Importer
  • Selectionner la mailing list de destination ou vous voulez importerer vos adresses
  • Cliquer sur le bouton Importer

 

importering csv external files with mailing list contacts

 

Il faudra ensuite indiquer à SendBlaster ou se trouve sur votre ordinateur le fichier CSV que vous souhaitez importerer.

  • Cliquer sur le bouton “…” (similaire à “Parcourir”)
  • Selectionner le fichier CSV ou TXT sur votre disque dur
  • Définir le format, ce qui délimite les champs (C’est d’habitude et très souvent la virgule , )
  • Définir la première rangée qui contient des noms de champ (l’option par défaut sur de nombreux logiciels)
  • Cliquer sur Suivant

 

importer csv and txt mailing list formats

 

  • A présent, vous aurez à indiquer à SendBlaster quels champs originaux associer avec les champs de du logiciel. Seul le champ Email est obligatoire pour importerer la liste de contact, et si votre mailing list est rempli d’informations de contact, vous pouvez toujours définir de nouveaux champs optionnels (par example: “first name” sera très utile pour la fusion email au moment d’envoyer votre emails)
  • Cliquer sur le bouton Suivant

 

sendblaster field importering how to

 

L’importeration des fichiers CSV et TXT est alors complète, et vous trouverez les adresses email importerées et les contacts dans la section Code Liste. Voici donc la fenêtre finale du rapport de l’importeration.

 

summary subscription emails via csv files

 

Erreur “(10054) Connection reset by peer” ou “(10053) Software caused connection abort” lors du téléchargement des emails non délivrés

Erreur “(10054) Connection reset by peer” ou “(10053) Software caused connection abort” lors du téléchargement des emails non délivrés

Si vous rencontrez une de ces erreurs, vous utilisez très certainement une version antérieure à la 1 cialis kaufen deutschland.3.9; merci de procéder à la mise à jour vers la dernière version.

Puis-je changer le port email Pop3 ?

Puis-je changer le port email Pop3 ?

Bien entendu, et voici comment changer le port Pop3 de SendBlaster:

servername:port format.

Par exemple,

si vous voulez utiliser “pop3.provider.com” sur le port 1000,

entrez juste pop3.provider.com:1000 comme votre adresse de serveur Smtp.

si aucun port n’est spécifié, le port par défaut (110) est utilisé pour les connections Pop3.

Rapports d’emission générés automatiquement : Comment ça marche ?

Rapports d’emission générés automatiquement : Comment ça marche ?

Lisez ici le manuel et les exemples du tutorial pour les processus d’inscription automatique par email et de désinscription de la mailing list.

Tutoriel sur les inscriptions email et les rapports d’émission

Tutoriel sur les inscriptions email et les rapports d’émission

Nous recevons parfois des demandes d’utilisateurs qui demandent comment les inscriptions / désinscriptions email ainsi que les rapports d’émission fonctionnent. Même si tous ces sujets sont largement traités dans notre documentation, nous savons qu’un peu de pratique pourrait vous aider à les comprendre plus vite et avec moins de difficulté. Voici donc un court tutoriel qui va vous aider à comprendre comment recevoir des inscriptions et des désinscriptions avec SendBlaster, ainsi que procéder à des rapports d’émission.

Ce dont vous avez besoin

Vous avez besoin d’un compte Smtp et de trois adresses email valables (vous devez être le propriétaire de ces trois – assurez vous que ce sont bien des boites email séparées et non des alias):

  • Une pour recevoir les inscriptions (dans l’exemple suivant, “inscription@monsite.com”)
  • Une pour envoyer la newsletter (par exemple, “newsletter@monsite.com”)
  • Une adresse de “test utilisateur”, qui sera inscrite à une liste et recevra les mailings (vous pouvez prendre par exemple “test@monsite.com”); ce dernier compte doit être configuré dans votre client email habituel (par exemple Outlook Express) afin de pouvoir envoyer des emails.

(Bien évidemment vous utiliserez vos propres adresses: “inscription@monsite.com”, “newsletter@monsite.com” and “test@monsite.com” sont juste nos exemples)

Tester les inscriptions

  1. Créez une nouvelle liste vide et appelez la ” Create a new, blank list and name it “TESTLIST”
  2. Configurez la partie “Gérez les inscriptions”: sélectionnez “TESTLIST” et entrez les détails du compte Pop3 de votre adresse “inscription@monsite.com”
  3. Depuis votre clien email habituel, envoyez un message depuis “test@monsite.com” à l’adresse “inscription@monsite.com” avec “Subscribe” en objet.
  4. Dans la partie “Gérez les inscriptions”, sélectionnez “TESTLIST” et cliquez sur “Télécharger”

Si tout a été configuré correctement, SendBlaster va détecter une nouvelle inscription et va ajouter l’adresse “test@monsite.com” à la liste “TESLIST” (sélectionnez “Code liste” pour vérifier)

Tester les désinscriptions

  1. Depuis votre clien email habituel, envoyez un message depuis “test@monsite.com” à l’adresse “inscription@monsite.com” avec “Unsubscribe” en objet.
  2. Dans la partie “Gérez les inscriptions”, sélectionnez “TESTLIST” et cliquez sur “Télécharger”

Si tout a été configuré correctement, SendBlaster va détecter une nouvelle désinscription et va supprimer l’adresse “test@monsite.com” de la liste “TESLIST” (sélectionnez “Code liste” pour vérifier)

Tester les rapports d’émission (Bounce-Back)

  1. Ajoutez une adresse non-existante à la liste “TESTLIST”; assurez vous que le domaine n’existe pas non plus (prennez par exemple “abcd@123test123.org”)
  2. Configurez la partie “Gérer les bounce-backs”: sélectionnez “TESTLIST” entrez les détails du compte Pop3 de votre adresse “newsletter@monsite.com”
  3. Composez un simple message et, depuis la partie “Envoyer” du logiciel, envoyez le à la liste “TESLIST” en utilisant votre compte Smtp et l’adresse “newsletter@monsite.com” comme expéditeur.
  4. Quelque temps plus tard (minutes ou heures, en fonction de votre serveur Smtp), sélectionnez “TESTLIST” dans “Gérer les bounce-backs”, puis cochez “Traiter les hard bounces”, “Traiter les soft bounces” et “Effacer les adresses bounced”; Cliquez enfin sur “Télécharger”

Si tout a été configuré correctement, SendBlaster va détecter un nouveau rapport d’émission (bounce-back) et supprimer l’adresse “abcd@123test123.org” de “TESTLIST”

Erreur “(30005) failed to open message” ou erreur 91.369 lors du téléchargement des inscriptions

Erreur “(30005) failed to open message” ou erreur 91.369 lors du téléchargement des inscriptions

Si vous rencontrez une de ces erreurs, vous utilisez très probablement une version antérieure à la 1.3.9; merci de mettre votre version à jour.

Lorsque je télécharge les inscriptions, SendBlaster dit qu’il y a de nouveaux messages, mais ne les reconnait pas en tant qu’inscriptions (les adresses ne sont pas ajoutées à la liste)

Lorsque je télécharge les inscriptions, SendBlaster dit qu’il y a de nouveaux messages, mais ne les reconnait pas en tant qu’inscriptions (les adresses ne sont pas ajoutées à la liste)

Si des inscriptions apparemment valides ne sont pas enregistrées dans SendBlaster, cela peut-être du à plusieurs raisons:

  1. L’adresse email à laquelle elles sont envoyées n’est pas celle définie pour la gestion de la mailing list
  2. L’adresse en question est déjà incluse dans la liste
  3. Une mauvaise liste a été sélectionné (n’oubliez pas que chaque liste à un compte différent)
  4. Le message d’inscription n’est pas au bon format
  5. Le message a déjà été traité auparavant
  6. Les nouveaux messages ne sont pas des inscriptions, mais simplement des messages “normaux” sur la boite email (ils pourraient même être du spam)

Pour vérifier que tout est ok, vous devez créer une liste vide de “test”, configurer une nouvelle adresse email pour la gestion des inscriptions (encore une fois, n’oubliez pas que chaque liste à un compte différent), envoyer un message d’inscription à cette adresses, et enfin télécharger les inscriptions pour la liste “test”. L’emailing de masse est vraiment simple avec un logiciel de newsletter adapté !

Téléchargemement automatique et gestion des inscriptions

Téléchargemement automatique et gestion des inscriptions

Comment puis-je ajouter automatiquement à SendBlaster les nouvelles inscriptions ?

SendBlaster peut intégrer les nouvelles inscriptions de chaque email d’une boite email si l’email en question détient le mot “subscribe” dans le champ de l’objet.

Pour télécharger automatiquement les nouvelles inscriptions a la mailing list dans le logiciel d’emailing de masse SendBlaster, vous aurez à définir dans SendBlaster votre boite email de gestion. Cette procédure est appelée Gestion Email et nécéssitera votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe car SendBlaster se connectera à cette boite email afin de télécharger les messages email -et cherchera donc ainsi ceux qui comportent la mention “subscribe” en objet-.

SendBlaster fonctionne avec n’importere quelle boite email, et en ce sens le système emailing de SendBlaster est comptaible avec n’importere quel email ou système d’inscription qui permet d’envoyer un email avec un objet spécifique. Par example, si vous mettez ce code au sein d’une de vos pages web, les inscriptions qui parviendront à l’adresse mailbox@@testsendblaster.fr seront intégrées à SendBlaster:

<a href=”mailto:mailbox@testsendblaster.fr?Subject=Subscribe”>S’inscrire</a>

Un exemple pratique pourrait vous aider : Regarder notre tutoriel détaillé sur les inscriptions automatiques aux mailing lists

Vous pouvez aussi intégrer sur votre site internet des modules gratuits pour envoyer des demandes d’inscription et récolter les informations détaillées à propos des utilisateurs que vous ciblez:

Lorsque que j’envoi je reçois parfois une erreur “Socket operation on a non-socket”

Lorsque que j’envoi je reçois parfois une erreur “Socket operation on a non-socket”

L’erreur “Socket operation on a non-socket” signifie que pour certaines raisons, le protocole Windows TCP-IP a été surchargé, et que le réseau Socket (which is used for communicating with the Internet) a été fermé brutalement.
Cette erreur peut avoir de nombreuses raisons, ce qui en général nécessite une bonne analyse de réseau et des connaissances en réseau afin de trouver la faille.Mais la plupart du temps, il s’agit juste d’une erreur temporaire qui sera résolue simplement en redémarrant Windows.
Si l’erreur se répète, voici quelques astuces:

  • Avant d’envoyer un mailing, fermer tout les autres programmes et processus, et tout particulièrement ceux qui nécessitent un accès à internet
  • Désactiver temporairement votre firewall, antivirus ainsi que les autres programmes de sécurité Internet.
  • Comme test et pour évaluer les problèmes de timing sur le réseau, configurer les paramètres d'”Envoi” de SendBlaster pour utiliser une seule connection et effectuer une pause de 5 secondes entre les messages (si ça marche, vous augmenterez votre vitesse d’envoi progressivement)
  • Effectuer un scan (analyse antivirus) du système pour être sur qu’il ne contient pas de spywares, de chevaux de troie ou qu’aucun autre programme malveillant est installé sur votre ordinateur (ils pourraient discrètement utiliser internet)
  • Mettre à jour l’ensemble des drivers pour vos outils réseau (modems, routeurs, outils USB)
  • Si vous utilisez une connection sans fil, assurez vous que le signal est bon et stable
  • Mettre à jour Windows si des mises à jour sont disponibles
  • Si vous utilisez un serveur Smtp, vérifiez son état de fonctionnement (demandez le donc à votre FAI)
  • Comme dernier recours, installer SendBlaster sur un autre PC relié au même réseau local (de cette façon vous serez capable de vérifier si le problème provient de votre PC ou du réseau)

Comme cela est un problème relatif au réseau, vous devriez trouver des informations complémentaires en cherchant sur les moteurs de recherche avec les mots clés “socket operation on a non-socket”.

Lorsque j’envoie un message email html, je ne peux pas voir les images avec le client email

Lorsque j’envoie un message email html, je ne peux pas voir les images avec le client email

Lorsque vous composez votre message email sur SendBlaster, insérez vos images en utilisant le bouton “Image” à la place d”utiliser la fonction copier/coller; assurez vous qu’elles ne comportent pas de caractères “étranges” dans leur nom ou leur chemin d’accès. Une autre option consisterait à créer le modèle du message en tant que page html et d’ensuite l’importerer dans SendBlaster.

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